0

Data publikacji: 14.05.2025 r.

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://cp.2cw.pl, prowadzonego przez: 2cW sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie przy Al. Długosza 8a, 20-054, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego – rejestru przedsiębiorców przez SĄD REJONOWY LUBLIN WSCHÓD W LUBLINIE Z SIEDZIBĄ W ŚWIDNIKU, VI WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, pod nr KRS 0000868512, NIP 7123409701, nr REGON 387456881.
  2. Sklep internetowy cp.2cw.pl umożliwia zakup produktów cyfrowych i fizycznych, w tym certyfikatów podpisu elektronicznego firmy Asseco (CERTUM), których 2cW sp. z o.o. jest autoryzowanym partnerem.
  3. Regulamin jest integralną częścią każdej umowy sprzedaży zawieranej za pośrednictwem sklepu.
  4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

§2 Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
  2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonującą zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca-Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.
  4. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://cp.2cw.pl.
  5. Towar / Usługa – produkt lub usługa oferowana w sklepie, w tym certyfikaty elektroniczne CERTUM.

§3 Warunki techniczne

Do korzystania ze sklepu niezbędne są:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i cookies,
  • aktywne konto e-mail.

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać poprzez formularz zakupowy dostępny na stronie sklepu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
    1. wybiera produkt,
    2. wypełnia wymagane dane,
    3. wybiera metodę płatności,
    4. akceptuje Regulamin i Politykę prywatności,
    5. finalizuje zamówienie.
  3. Potwierdzenie zamówienia zostanie przesłane na adres e-mail podany przez Klienta.

§5 Płatności

  1. Sklep umożliwia płatność za pomocą systemu Tpay, obsługiwanego przez Krajowego Integratora Płatności S.A.
  2. Dostępne metody płatności są prezentowane przy składaniu zamówienia.

§6 Realizacja zamówień

  1. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.
  2. Produkty cyfrowe, takie jak certyfikaty podpisu elektronicznego, mogą wymagać dodatkowej weryfikacji lub rejestracji tożsamości użytkownika – zgodnie z procedurą Asseco/CERTUM.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące czasu i formy dostawy są dostępne przy opisie produktu.

§7 Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podania przyczyny.
  2. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
    • rozpoczęcia świadczenia usługi za zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia,
    • dostarczenia treści cyfrowych (np. certyfikatów elektronicznych), jeżeli wykonanie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: kontakt@2cw.pl.

§8 Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać na adres: kontakt@2cw.pl.
  2. W reklamacji należy wskazać: numer zamówienia, dane Klienta oraz opis problemu.
  3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni.

§9 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest 2cW sp. z o.o..
  2. Dane są przetwarzane w celach realizacji zamówień, kontaktu z Klientem oraz – za odrębną zgodą – w celach marketingowych.
  3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. Zmiany obowiązują od dnia ich publikacji.
  2. Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w momencie składania zamówienia.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.